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  • 關于印發《石家莊市注冊志愿者管理辦法》通知
  • 公告欄 2014-09-18 17:15:16 石家莊志愿者
  • 河北省省會精神文明建設委員會
    關于印發《石家莊市注冊志愿者管理辦法》的
    通  知
    石文明[2014]18號
    各縣(市)區文明辦、市直各單位,各志愿服務組織:
         根據中央、省關于推進志愿服務制度化的文件精神,為規范全市志愿者注冊工作,加強注冊志愿者規范化管理,推進我市志愿服務制度化,現將《石家莊市注冊志愿者管理辦法》印發給你們,請結合工作實際,認真組織實施。
     
     
                           河北省省會精神文明建設委員會
                                     2014年8月5日
     
     
     石家莊市注冊志愿者管理辦法
     
    第一章 總  則
     
        第一條  為加強對全市注冊志愿者的管理,全面推進我市志愿服務事業規范化、制度化發展,根據中央文明委《關于推進志愿服務制度化的意見》,結合本市實際,制定本辦法。
        第二條  注冊志愿者是指自愿進行登記,經志愿服務組織注冊和審批,不以獲得報酬為目的,以自身知識、技能、體能等,長期堅持參加志愿服務活動的個人。
        第三條  注冊志愿者基本條件
        1、具有奉獻精神;
        2、具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的能力和素質;
        3、根據自身愿望和條件選擇志愿服務項目,從事一定時間的志愿服務工作,原則上每人每年志愿服務不少于20小時;
        4、遵守法律、法規以及志愿服務組織章程和其他管理制度;
        5、具有相應的民事行為能力,限制民事行為能力的,應當征得其監護人的同意,參加與其年齡、身心狀況相適應的志愿服務活動。
     
    第二章 登記、注冊、審批及退出
     
        第四條  “石家莊志愿者網”網站(http://www.ufqh.net)為全市統一的志愿者注冊網絡平臺。注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統,實現網上注冊和管理,促進注冊和管理工作的制度化。
        全市志愿者登記注冊提倡使用電子注冊方式,仍采取紙質注冊的志愿服務組織由工作人員將注冊志愿者相關信息錄入到石家莊志愿服務管理系統。各級志愿服務組織可依據各自權限開展網上登記注冊及相關審批工作。
        第五條  登記、注冊及審批機構
        由省會文明辦和各縣(市)、區文明辦負責,通過志愿服務管理系統,管理轄區內的志愿服務組織。石家莊市志愿服務總隊、各縣(市)區和市直單位志愿服務支隊、街道(鄉鎮)志愿者服務分隊、社區志愿服務站、民間志愿服務組織等各類志愿服務組織,在其職責范圍內開展志愿者登記、注冊及審批工作。
        第六條  登記、注冊及審批程序
        1、電子注冊。申請人登錄石家莊市志愿服務網(http://www.ufqh.net),填寫個人基本信息,并根據自身條件和意愿選擇某個基層志愿服務組織發出加入申請;
        2、被選擇的基層志愿服務組織對申請人基本情況進行審核,并在5個工作日內給予回復;
    3、審核合格后由該基層志愿服務組織向申請人發放注冊成功確認信息,并發放《石家莊市志愿者證》(沒有志愿者證的志愿服務組織可暫不發此證);
        4、紙質注冊。沒有條件進行網絡注冊的,申請人可直接到各級各類志愿服務組織,填寫《石家莊市志愿者注冊登記表》(可從石家莊志愿服務網下載),由批準機構審核后予以注冊登記,并由工作人員錄入石家莊志愿服務網,發放《石家莊市志愿者證》(沒有志愿者證的志愿者組織可暫不發此證);
     5、根據實際需要,志愿服務組織應對志愿者進行專業技能培訓,專業技能要求高的服務項目,經培訓后達不到要求的志愿者,可重新選擇其他服務項目。
    第七條  志愿者退出機制
    志愿者可以自愿退出。自愿退出者,應向所在志愿服務組織遞交書面申請,并辦理退出注銷手續,由所在組織管理人員在志愿服務管理系統中進行同步注銷,并收回志愿者證。
    出現下列情況之一的,志愿服務組織可對志愿者進行勸退或注銷,書面或電話通知其本人,并收回志愿者證:
        1、無正當理由不服從志愿服務組織工作安排;
        2、不遵守紀律造成服務對象損失或影響服務活動成效,給志愿服務造成不良影響;
        3、利用志愿者的名義從事營利性或非法活動;
        4、年服務時數不滿10小時;
        5、其他嚴重違紀違法行為。
       
    第三章 權利和義務
     
        第八條  權利
        1、參加志愿服務活動;
        2、接受與志愿服務有關的知識和服務技能培訓;
        3、獲得所參加志愿服務活動的相關信息;
        4、獲得參加志愿服務活動所必要的物質、安全保障;
        5、自身有志愿服務需求時優先獲得志愿服務;
        6、對志愿服務組織的工作進行監督,提出建議和意見;
        7、注冊志愿者可以申請退出志愿服務組織;
        8、法律、法規以及志愿服務組織章程規定的其他權利。
        第九條  義務
        1、遵守法律、法規以及志愿服務組織章程和其他管理制度;
        2、履行志愿服務承諾,參加志愿服務組織安排的志愿服務工作,傳播志愿服務理念;
        3、維護志愿服務組織和注冊志愿者的形象,不以注冊志愿者身份從事營利性或者違背社會公德的活動;
        4、不得向志愿服務對象收取或者變相收取報酬,不損害志愿服務對象的合法權益,保守志愿服務對象的隱私和秘密;
        5、法律、法規以及志愿服務組織章程規定的其他義務。
     
    第四章 志愿服務
     
        第十條  志愿服務是指不以營利為目的,經志愿服務組織安排,由注冊志愿者實施的自愿幫助他人和服務社會的公益行為。 
        第十一條  志愿服務的范圍主要包括扶危濟困敬老助殘社區服務秩序維護文體服務環境保護治安防范醫療救治法律援助大型活動心理疏導精神撫慰支教支醫科學普及應急救援便民服務民事調解文明引導等社會公益服務。
         第十二條  志愿服務組織根據服務對象需求,向注冊志愿者發布服務信息,提供服務崗位,志愿者按照相關要求開展志愿服務。
     
    第五章   組織與管理
     
        第十三條  志愿服務組織是指依法登記,從事志愿服務的非營利性社會組織,包括各級志愿服務總隊、志愿服務隊支隊,志愿服務分隊、社區志愿服務站及其他各類志愿服務組織。
        第十四條  各級志愿服務隊和基層志愿服務組織應開展注冊志愿者培訓工作,向注冊志愿者提供志愿服務基本理念、志愿服務相關技能等方面的培訓,努力提高注冊志愿者的服務能力和綜合素質。
        第十五條  開展志愿服務活動時,提倡志愿服務組織使用統一志愿者旗幟、標識和服裝。未提供志愿服務時,不得穿戴志愿者服裝、帽子和其他志愿服務標識。
        第十六條  志愿服務組織可在重大活動時或定期組織注冊志愿者進行宣誓。注冊志愿者誓詞:本人已悉知《石家莊市志愿者注冊管理辦法》的相關規定,愿意申請成為一名光榮的石家莊志愿者。我承諾:踐行志愿精神,傳播志愿文化,盡己所能,不計報酬,平等友愛,真誠奉獻,幫助他人,服務社會,為實現中國夢、建設和諧美好城市貢獻力量。
        第十七條  志愿服務組織應建立志愿服務臺賬,建立志愿者招募注冊、培訓管理、時間記錄、績效評價、激勵嘉許、服務回饋等制度,服務時間為實際服務時間(不含往返時間),以小時為單位計量。 
    1、重大活動志愿服務和應急志愿服務,由志愿服務的組織者將志愿者的服務時間、服務內容、服務表現記入《石家莊志愿者證》,并錄入石家莊志愿服務管理系統;
    2、社區志愿服務等經常性志愿服務,由社區居委會或服務對象或志愿服務組織者將志愿者的服務時間、服務內容、服務表現記入《石家莊志愿者證》,并錄入石家莊志愿服務管理信息系統。   
        第十八條  在志愿服務中,志愿服務組織和志愿服務對象因自身過錯給注冊志愿者造成損害的,應當依法承擔法律責任。
        第十九條  在志愿服務中,因過錯給志愿服務對象造成損失的,由志愿服務組織依法承擔民事責任。志愿服務組織承擔民事責任后,可以向有故意或者重大過失的注冊志愿者追償。
        第二十條  在志愿服務中,注冊志愿者因其他原因受到損害的,志愿服務組織可以協助其依法獲得適當補償。
    第二十一條  注冊志愿者可在志愿服務組織指導下參加管理工作,成為管理型志愿者,發揮管理型志愿者和志愿者骨干的能動作用。
     
    第六章 激勵和表彰
     
        第二十二條  各級志愿服務組織應建立注冊志愿者的星級認證制度,依據注冊志愿者的志愿服務時間予以認證。
    第二十三條  志愿者注冊后,參加志愿服務時間累計達到100小時、300小時、600小時、1000小時、1500小時以上的,可以向社區或所在志愿者組織申請評定為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級志愿者。
    第二十四條  各級志愿服務隊主要依據志愿者的服務業績和服務時間,定期開展評選表彰活動,授予優秀志愿者等榮譽稱號。
    第二十五條  志愿服務組織應積極創造條件,整合社會資源,探索建立志愿者回饋制度,為志愿者在升學、就業、使用社會公共設施、接受他人和組織提供的服務等方面制定優惠政策措施,鼓勵和引導志愿者利用志愿服務時間,換取由其他志愿者提供的低償、無償服務或物質回饋。
     
    第七章 附  則
     
        第二十六條  在石家莊市內工作、學習、生活的港澳同胞、臺灣同胞和海外華人華僑及外國人申請成為注冊志愿者的,由志愿服務組織會同有關部門按相關規定辦理。
        第二十七條  本辦法的修改、變更、解釋權屬于河北省省會文明辦所有。
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